Американская психологическая ассоциациязакономерная связь между отдельными событиями, фактами, предметами или явлениями, отражёнными в сознании и закреплёнными в памяти, при которой появление одного из них влечёт за собой актуализацию другого. объявила о назначении Мюриэль Клосон Клосс на должность исполнительного директора недавно созданного Центра поведенческих наук и искусственного интеллекта. Это событие знаменует собой важный шаг в признании того, что развитие технологий не может и дальше обходиться без глубокого понимания человеческого поведения. Как заявил главный исполнительный директор АПА Артур С. Эванс-младший, доктор философии, новое подразделение призвано перевести накопленные десятилетиями знания психологической науки на язык, понятный тем, кто создаёт, использует и регулирует системы искусственного интеллекта.
Решение о запуске центра было принято на фоне стремительного внедрения искусственного интеллекта во все сферы жизни — от производства до образования и здравоохранения. Поведенческая наука, как подчёркивают в АПА, долгое время оставалась на периферии технологического бума, хотя именно она способна ответить на ключевые вопросы: как люди взаимодействуют с алгоритмами, почему доверяют или не доверяют машинам и какие последствия для психики несёт автоматизация принятия решений.
Кто возглавит центр
Мюриэль Клосон Клосс — не просто исследователь, но и практик, хорошо знакомый с реалиями бизнеса и государственного управления. По образованию она промышленно-организационный психолог, имеет степень доктора философии и магистра в Университете Джорджии. До прихода в АПА она была сооснователем и генеральным директором компании «Антхилл» — организации, создававшей решения на основе искусственного интеллекта для поддержки сотрудников первых линий, то есть тех, кто непосредственно взаимодействует с клиентами или производственными процессами.
Её опыт включает консультирование крупнейших корпораций из списка «Форчун-500», среди которых «Франклин Темплтон», «Юм! Брэндс» и «Пало Альто Нетворкс». Кроме того, Клосон Клосс работала с государственными структурами, включая Государственный департамент США, и глобальными институтами, такими как Институт Милкена и Совет по взаимодействию. В 2025 году её признали одной из пятидесяти новаторов в сфере будущего работы по версии журнала «Форбс».
Любопытно, что стартап «Антхилл», который она основала в 2020 году вместе с Янг-Дже Кимом и Лаурой Сильвестер, был приобретён компанией «Хьюманли» — разработчиком платформ для найма на основе искусственного интеллекта. Это приобретение, по словам самой Клосон Клосс, стало логичным продолжением миссии по созданию инструментов, которые помогают не просто трудоустраивать людей, но и поддерживать их в процессе работы.
Две главные задачи
В своей новой роли Мюриэль Клосон Клосс будет курировать работу, которая, как поясняется в пресс-релизе АПА, касается двух уровней влияния искусственного интеллекта. Первый уровень — это безопасность самих систем. Речь идёт о том, чтобы алгоритмы не только были технически надёжными, но и учитывали когнитивные и эмоциональные особенности человека, не манипулировали его вниманием и не провоцировали стресс. Второй уровень — это готовность общества к взаимодействию с новыми технологиями: насколько люди информированы, как они адаптируются к изменениям на рынке труда и какие меры поддержки необходимы уязвимым группам, например подросткам.
Глава АПА Артур Эванс подчеркнул, что центр не будет заниматься лоббированием интересов технологических гигантов. Напротив, его задача — предоставлять независимую научную инфраструктуру и вырабатывать принципы, которые помогут разработчикам и регуляторам принимать взвешенные решения. Это особенно важно в условиях, когда, по словам Клосон Клосс, «искусственный интеллект создаётся и внедряется быстрее, чем мы успеваем осознавать его влияние на людей».
Почему это важно сейчас
Запуск центра происходит в момент, когда дискуссии об этике искусственного интеллекта переходят из академической среды в публичное поле. Всё чаще звучат призывы к ответственному внедрению технологий. Однако, как отмечают в АПА, до сих пор в этих обсуждениях не хватало системного поведенческого подхода. Инженеры сосредоточены на точности моделей, экономисты — на производительности, а психологи могли бы объяснить, почему даже самый совершенный алгоритм может вызывать отторжение или, наоборот, слепое доверие.
Особое внимание центр намерен уделить благополучию молодёжи и трансформации сферы труда. Эти направления выбраны не случайно: именно подростки и работники массовых профессий первыми сталкиваются с последствиями автоматизации, но при этом редко участвуют в формировании технологической повестки. По мнению Клосон Клосс, у центра есть все возможности, чтобы «дать людям, создающим искусственный интеллект, политикам, регулирующим его, и широкой публике, использующей его, научно обоснованный путь к правильным решениям».
Долгосрочная стратегия
Создание Центра поведенческих наук и искусственного интеллекта — это долгосрочная стратегия АПА. В ближайшие планы входит разработка практических рекомендаций для родителей, педагогов и врачей, а также участие в формировании государственной политики в области искусственного интеллекта. При этом, как подчёркивают в ассоциации, все выводы будут базироваться исключительно на проверенных исследованиях, а взаимодействие с коммерческими компаниями будет строиться на чётких этических принципах, исключающих конфликт интересов.
Комментарии 0